Rückzahlung

Hier erfährst du, wie du deinen Kredit zurückzahlen kannst. Alle wichtigen Informationen zur Rückzahlung deines Kredites findest du auch in den Dokumenten, die wir dir bei Abschluss deines Kreditantrags zusenden. 

Wenn du Fragen zur Kreditrückzahlung bei Ferratum hast, lies' bitte unsere FAQ mit den häufigsten Fragen und Antworten zur Kreditrückzahlung oder kontaktiere unser Team vom Forderungsmanagement. Die Kontaktdaten findest du hier

 

FAQ zur Kreditrückzahlung

Deinen Kredit kannst du mit AcceptEmail entweder per Kreditkarte (Mastercard, VISA), Sofortüberweisung oder Trustly zurückzahlen. Du erhältst von uns eine E-Mail mit einem Link für die Rückzahlung und einer Anleitung. 

Eine automatische Abbuchung des Kreditbetrags von Deinem Bankkonto per SEPA-Lastschriftmandat ist nicht möglich.

Bitte überweise den Betrag Deines Kredites zum Fälligkeitsdatum auf unser Bankkonto. Nähere Details zur Rückzahlung wie Bankverbindung und das genaue Fälligkeitsdatum findest Du auf der Rechnung oder auf hier.

Unser Tipp: Trag' das Fälligkeitsdatum in Deinem Kalender oder Handy ein, damit Du den Kredit rechtzeitig an uns überweist. 

Mit AcceptEmail kannst du deinen Kredit ganz bequem per E-Mail zurückzahlen, ohne mühsam die Zahlungsdaten abzutippen. Du erhältst dazu eine AcceptEmail von Ferratum. 

  1. In der E-Mail klickst du auf den Bezahl-Button oder auf das Zahlungsbanner. 
  2. Du wirst zu AcceptEmail weitergeleitet und kannst wählen, ob Du Deinen Kredit per Kreditkarte (VISA, Mastercard) oder per Sofortüberweisung zurückzahlen möchtest.
  3. Wenn Du per Sofortüberweisung zurückzahlst, wirst Du zu SOFORT weitergeleitet. Folge dort einfach den Anweisungen auf dem Screen, logge dich bei deiner Bank ein und bestätige die Zahlung.
  4. Wenn Du mit der Kreditkarte zurückzahlst, gib' bitte deine Kreditkartendaten in das Formular ein und folge den Anweisungen auf dem Screen.
  5. Wenn der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, ändert sich der Status des Zahlungsbanners in der E-Mail von blau auf grün.
  6. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, schließen wir deinen Kredit.

Ja, das ist mit AcceptEmail möglich. Wenn dein Kredit zur Rückzahlung fällig wird, erhältst du von uns eine E-Mail mit einem Link. Klicke auf diesen Link, wähle die Option Mastercard oder VISA aus und folge den Anweisungen auf dem Screen. 
Du hast keine AcceptEmail erhalten? Dann kontaktiere unser Forderungsmanagement. Die Kontaktdaten findest Du hier.

Den Tag für die Rückzahlung Deines Kredites entnimmst Du bitte den Informationen, die wir Dir bei Antragstellung zukommen lassen. Bitte überweise das Geld rechtzeitig an die auf dem Kreditvertrag angegebene Bankverbindung, um Gebühren für Mahnung und Verzug zu vermeiden. 

Bitte vergiß' nicht, im Verwendungszweck Deine Kreditnummer und deinen Namen anzugeben.

Um die richtige und sichere Handhabung Deiner Rückzahlung sicherzustellen, werden Zahlungseingänge durch ein automatisiertes System ausgeführt bzw. erkannt.
 
Deshalb solltest Du bei der Rückzahlung immer "Rückzahlung + Kreditnummer + Namen" als Zahlungsvermerk angeben, damit wir die Zahlung richtig zuordnen können.

Ja, Du kannst grundsätzlich jeden Kredit früher zurückzahlen, bevor der Kreditvertrag abläuft bzw. vor dem Rückzahlungstag. Die vertraglich vereinbarten Zinsen musst Du allerdings trotzdem in voller Höhe bezahlen.

Falls Du keine Rechnung erhalten hast, weil Du z. B. Probleme mit Deinem E-Mail Konto hast, wende Dich bitte per E-Mail an den Kundenservice unter service.de@ferratumbank.com oder melde Dich bei unserer Kundenhotline unter der Telefonnummer 030/ 31 19 85 04.

Gib' bitte Deinen vollständigen Namen und Deine Handynummer in der E-Mail an, damit wir Dir die Rechnung schnell erneut zusenden oder Dich anrufen können, wenn es ein Problem geben sollte.

Grundsätzlich werden keine SMS-Nachrichten nach der Rückzahlung des Kredits gesendet. Du erhältst aber eine E-Mail zur Bestätigung. Außerdem ist der Eintrag der Rückzahlung auf Deinem Kontoauszug der Nachweis über die Rückzahlung.

Du bekommst eine SMS-Nachricht und eine E-Mail als Erinnerung, wenn Dein Rückzahlungstag bevorsteht.

Unser Tipp: Trag' das Fälligkeitsdatum in Deinem Kalender oder Handy ein, damit Du das Geld rechtzeitig zum Fälligkeitsdatum zurücküberweisen kannst.
 

Die Bankverbindung für die Rückzahlung des Kredites findest du in der Rechnung oder auf unsere Webseite. Vergiß' bitte nicht, im Verwendungszweck die Kreditnummer und deinen Namen anzugeben, damit wir den zurückgezahlten Betrag deinem Vorgang zuweisen können.
 

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